ZAP Clinic | FAQ - Cara menjadi klien ZAP

Cara menjadi klien ZAP

Bagaimana cara menjadi klien di ZAP ?

Silahkan datang ke outlet ZAP terdekat untuk registrasi dan melakukan konsultasi dengan dokter di ZAP sebelum menjalani treatment.

Apakah usia dibawah 17 tahun dan belum memiliki KTP bisa menjadi klien ZAP ?

Untuk treatment di ZAP tidak ada batasan usia, akan tetapi untuk klien yang berusia dibawah 17 tahun harus didampingi orang tua.

Kebijakan Pemesanan

Siapa saja yang dapat melakukan booking treatment ?

Semua dapat melakukan booking treatment di ZAP Clinic

Bagaimana cara melakukan reservasi perawatan di ZAP ?

Reservasi perawatan di ZAP dapat dibantu oleh Client care melalui telephone 1500 310 dan whatsapp ke 08111031082 atau dapat menghubungi langsung ke outlet ZAP yang ingin dituju. Khusus bagi pemilik ZAP Series dan ZAP Membership juga dapat melakukan reservasi perawatan melalui ZAP Apps.

Treatment apa saja yang bisa dibooking ?

Semua jenis perawatan di ZAP Clinic dapat dipesan melalui Client Care 1500310 atau whatsapp 08111031082 dan outlet ZAP Clinic terdekat. Klien dapat juga langsung datang ke ouetlet ZAP Clinic untuk melakukan perawatan sesuai nomor antrian yang berlaku.

Bagaimana jika klien ingin melakukan pembatalan booking ?

Pembatalan pemesanan perawatan bisa dilakukan dengan menghubungi Client Care 1500310, atau whatsapp 08111031082 dan outlet ZAP yang dituju.

Apakah klien bisa datang langsung ke ZAP Clinic?

Bisa, dengan keharusan mengikuti antrian di outlet ZAP Clinic.

Bagaimana metode pembayaran untuk treatment yang dilakukan di ZAP Clinic?

Pembayaran dengan kartu kredit, debit dan cash bisa digunakan untuk melakukan semua treatment, atau dengan redeem ZAP Series dan ZAP Membership

Bagaimana cara membeli ZAP Series untuk klien yang belum memiliki ZAP Series?

Transaksi pembelian Series dilakukan di seluruh outlet ZAP Clinic diawal sebelum melakukan treatment atau melalui online store ZAP Clinic

Beli disini

Kebijakan Pemesanan Online

Bagaimana cara mendapatkan login dan password ZAP Apps / Online Booking ?

Informasi login dan password ZAP Apps bisa didapatkan di outlet ZAP Clinic terdekat atau melalui ZAP Client Care 1500310

Apakah password ZAP Apps dapat diganti?

Bisa. Melalui Aplikasi ZAP Apps di masing-masing handphone atau melalui ZAP Client Care 1500310

Apabila lupa password lupa, bagaimana cara mengganti dengan password yang baru?

Untuk perubahan password bisa menghubungi ZAP Client Care 1500310

Bagaimana cara membuat reservasi online?

Silahkan login dengan menggunakan e-mail dan password yang terdaftar di ZAP Clinic, lalu masuk ke bagian "BOOK NOW"

Apakah ada notifikasi jadwal treatment yang muncul sebagai pengingat?

Notifikasi jadwal treatment akan dikirim melalui e-mail yang juga berfungsi untuk konfirmasi ulang treatment

Apakah bisa membuat perubahan jadwal treatment melalui ZAP Apps?

Tidak bisa. Perubahan jadwal treatment bisa menghubungi ZAP Client Care 1500310

Bagaimana melihat riwayat jadwal perawatan?

Riwayat treatment yang sudah berlalu dapat dilihat melalui ZAP Apps di bagian "Jadwalku"

ZAP Poin

Bagaimana cara mengecek jumlah poin yang dimiliki oleh Client?

Melalui ZAP Apps. Silahkan login dengan menggunakan e-mail dan password yang terdaftar di ZAP Clinic, dan jumlah poin yang Anda miliki akan tertera di dalam ZAP Apps bagian "My Profile"

Apakah dapat menukar poin melalui ZAP Apps?

Tidak. Penukaran poin hanya dapat dilakukan di outlet ZAP Clinic

Apakah ZAP Poin dapat diredeem untuk ZAP Product

Bisa, selama jumlah value mencukupi.

Apakah poin bisa langsung digunakan?

Bisa. Asalkan jumlah value mencukupi harga product tersebut

Testimonial

Locations

Video

ZAP Outlet