Fadly Sahab (CEO ZAP)
BISNIS yang TAK Disengaja
Naskah: Elly Simanjuntak Foto: Fikar Azmy
Pilihan untuk berbisnis jasa penghilang bulu halus di tubuh secara permanen sebenarnya bukanlah usaha yang dicita- citakan oleh pria bernama lengkap Fadly Sahab. Sambil tertawa dia berkomentar bahwa alasannya lebih untuk ‘sok-sokan’ saja, karena tak mudah untuk memasarkannya dan banyak orang tidak aware dengan treatment tersebut. “Jualannya memang merepotkan dan sulit, saya pun tertantang ingin membuktikan bisa meraih kesuksesan. Jadi, kalau mau berbisnis barang kebutuhan pokok akan jauh lebih mudah menjalankannya,” ujar sarjana lulusan Perencanaan Pembangunan Wilayah Universitas Gadjah Mada ini seraya tersenyum.
Dia berterus terang saat SMA maupun kuliah sebenarnya sudah pernah beberapa kali mencoba berbagai jenis usaha dan mengalami jatuh bangun, namun Fadly tetap tak mau patah semangat. Dulu, dia suka berdagang dalam skala kecil-kecilan. Lalu, sambil menyelesaikan kuliah pernah juga membuka berbagai usaha seperti kafe, jasa outbound, training, dan lainnya. Akhirnya, dia memutuskan untuk bekerja kantoran saja dahulu di Surveyor Indonesia.
Dia menerangkan, “Saat bekerja di perusahaan besar, barulah saya menyadari dan mendapatkan banyak ilmu maupun wawasan baru. Antara lain struktur organisasi perusahaan menjadi sangat penting, karena memiliki tugas dan tanggung jawabmmasing-masing untuk mendukung kesuksesan sebuah company. Sebelumnya, saya tidak paham benar mengenai hal tersebut ternyata sangatlah penting. Sambil bekerja lalu saya pun iseng-iseng menawarkan jasa hair removal kepada teman-teman kantor yang berwarga negara asing. Mereka kebetulan sudah terbiasa melakukan terapi tersebut.”
BISNIS BERBEDA
"KALAU DULU SEWAKTU BISNISNYA BELUM BESAR, TANTANGAN SAYA LEBIH KE URUSAN MEMPERKENALKAN DAN MEMASARKAN PRODUK. LALU, KARENA NAMA ZAP MASIH BELUM TERKENAL, SAYA KESULITAN MEREKRUT ORANG-ORANG YANG BAGUS UNTUK BERGABUNG."
_______________________________________
Omset dan labanya pun tumbuh. Sejak itulah, dia tertarik untuk membuka gerai khusus di berbagai tempat, termasuk mal dan berkembang sampai ke berbagai daerah di Tanah Air. Namun, jasa layanan datang ke rumah masih dia pertahankan. Proses kerja ZAP yang berbasis laser, agak berbeda dari layanan penghilang rambut lainnya. Banyak treatment yang menggunakan sistem waxing atau cabut bulu terasa sedikit menyakitkan. Sementara, ZAP menggunakan metode penyinaran ke daerah yang diinginkan dan dengan adanya beberapa kali pergantian alat berteknologi baru, diklaim terasa lebih nyaman. Sinar tersebut kemudian menjadi energi panas yang merambat sampai ke akar rambut, sehingga rambut halus bisa hilang secara permanen. Metode ini bisa digunakan untuk berbagai area tubuh seperti wajah, kaki, tangan, ketiak, sampai bikini line.
KESUKSESAN TAK TERDUGA
Setelah berhasil memasarkan layanan penghilang rambut, ZAP Clinic kemudian tertarik memperluas servis yang lebih lengkap dan terintegrasi, agar wanita Indonesia tampil lebih cantik dan percaya diri. Dengan menawarkan atmosfir klinik yang nyaman, modern, dilengkapi alat-alat kecantikan berteknologi canggih berbasis laser dan ditangani oleh dokter spesialis, namun harga tetap terjangkau. Alhasil, semakin banyak perempuan yang tertarik mencoba layanan perawatan kecantikan di klinik ini. Komposisi pelayanan ZAP Clinic pun berubah menjadi 70% untuk perawatan kecantikan dan hair removal sebanyak 30%. Dua tahun terakhir terakhir pertumbuhan bisnisnya mengalami kemajuan sangat pesat. Dia berterus terang, “Jika tahun lalu pasiennya masih ‘bermain’ di angka 5000, sekarang sudah berada di posisi ada sekitar 50.000 treatment per bulannya. Hal tersebut terjadi akibat tambahan layanan beauty treatment. Total hampir satu juta prosedur treatment telah dilakukan di 10 kota besar dengan jumlah outlet sebanyak 21 di seluruh Indonesia.”
Dari perawatan Photo Facial, Platelet Rich Plasma, dan pemutihan tubuh, hingga rangkaian perawatan ZAP Premiere yang menawarkan sembilan perawatan baru kini sudah ada di Zap Clinic – Menteng (Hotel Oria). “Salah satu perawatan yang diunggulkan adalah 4D Rejuvenation merupakan treatment anti- aging untuk mengencangkan kulit digabungkan dengan light peel untuk mencerahkan kulit. Ada pula perawatan untuk masalah kulit dengan sinar laser untuk membunuh bakteri dan mengurangi sebum atau kelenjar minyak di wajah serta dapat mengecilkan pori-pori. Lalu, program penghilangan tato atau Laser treatment Tattoo Removal, Deep Toning untuk menghilangkan flek hitam wajah, Laser Peel untuk mengangkat kulit mati, maupun pengencangan vagina dengan teknologi laser.
KENDALA MENANTANG
Ketika ditanya seperti apakah kendala yang dihadapinya selama menjalankan ZAP. Dia menjawab, “Kalau dulu sewaktu bisnisnya belum besar, tantangan saya lebih ke urusan memperkenalkan dan memasarkan produk. Lalu, karena nama ZAP masih belum terkenal, saya kesulitan merekrut orang-orang yang bagus untuk bergabung. Sekarang kendala terberat juga masih di urusan manpower. Apalagi dari karyawan yang jumlahnya 80 sudah berkembang menjadi 400. Ritme kerja yang begitu dinamis harus serba cepat, kadang orang-orang lama tidak bisa mengikutinya. Karena permintaan outlet baru terus bermunculan, saya pun harus memakai tenaga profesional dengan standar yang tinggi. Lalu, urusan perizinan dan tax juga kadang muncul.”
Sementara, untuk merilekskan diri dari kesibukan kerja, Fadly kerap melarikan diri ke bawah laut menikmati kegiatan diving atau hangout bersama teman-teman untuk sharing ide-ide baru. Karena bekerja juga menjadi salah satu hobi beratnya, sambil kumpul-kumpul dia tak segan-segan berbicara bisnis baru dan bersedia untuk memberikan modal jika idenya memang brilyan. Mental sukses yang sudah mendarah daging, selalu dia tebarkan juga untuk generasi muda, agar terinspirasi untuk menjadi pengusaha seperti dirinya.
