General
Silahkan datang ke outlet ZAP terdekat untuk registrasi dan melakukan konsultasi dengan dokter di ZAP sebelum menjalani treatment.
Untuk treatment hair removal tidak ada batasan usia, akan tetapi untuk klien yang berusia dibawah 17 tahun harus seizin orang tua. 
ZAP Series adalah pembelian sejumlah treatment secara sekaligus dengan kategori harga yang sama, dengan pembayaran dilakukan di muka.  Klien akan mendapatkan potongan harga (discount) sesuai dengan jumlah treatment yang dibeli.

Membership dimana klien mendaftarkan diri untuk berlangganan sebuah perawatan selama jangka waktu tertentu, dimana klien akan mendapatkan perawatan rutin secara berkala.

  Booking Policy

Semua dapat melakukan booking treatment di ZAP Clinic

Booking treatment dapat dibantu oleh ZAP Client care melalui telephone 1500 310 dan live chat di website www.zapclinic.com, atau dapat menghubungi langsung ke outlet ZAP yang ingin dituju. Khusus bagi pemilik Series dan Lifetime Membership juga dapat melakukan online booking di http://zapclinic.com/online-booking.
Klien dapat melakukan booking treatment sesuai dengan kategori Series dan Lifetime Membership yang dimiliki. Sebagai contoh, klien pemilik Series 500 ribu tidak dapat melakukan booking untuk treatment seharga 1juta begitu juga sebaliknya. Klien pemilik Underarm Lifetime Membership hanya dapat melakukan booking untuk treatment underarm. Diluar dari treatment tersebut klien dapat langsung datang ke outlet ZAP untuk melakukan treatment sesuai nomor antrian yang berlaku.

Bagi pemilik ZAP Gift Card, dapat melakukan booking treatment dengan jumlah transaksi yang sesuai atau di bawah nilai deposit (balance) yang dimiliki.
Klien diperkenankan untuk melakukan pembatalan hingga 3 jam sebelum waktu yang di booking, sehingga deposit (Series, Lifetime membership atau nilai ZAP Gift Card) tidak dinyatakan hangus. Pembatalan dapat dilakukan melalui ZAP Client Care 1500 310 (by phone only) atau menghubungi langsung ke outlet tujuan.
Jika klien datang terlambat tanpa pemberitahuan sesuai ketentuan pembatalan seharusnya, maka client dianggap sudah melakukan treament, sehingga mengurangi deposit / benefit membership client. Hal ini terpaksa kami lakukan karena ruangan tersebut sudah harus siap untuk client berikutnya yang telah melakukan booking.
Bisa, dengan keharusan mengikuti antrian di outlet dan di ZAP Clinic sendiri antrian seharusnya tidak memakan waktu lama.
Pembayaran treatment harus menggunakan penukaran ZAP Series ataupun Membership yang sesuai dengan treatment yang dilakukan
Transaksi pembelian Series dilakukan di seluruh outlet ZAP Clinic diawal sebelum melakukan treatment atau melalui online store ZAP Clinic

Beli disini
Klien disarankan melakukan pembatalan treatment minimal 3 jam sebelum treatment dilakukan
Pembatalan treatment dapat dilakukan dengan menghubungi outlet, ZAP Client Care, atau melalui Email.
  Online Booking Policy
Informasi login dan password ZAP Apps bisa didapatkan di outlet ZAP Clinic terdekat atau melalui ZAP Client Care 1500310
Bisa. Melalui Aplikasi ZAP Apps di masing-masing handphone atau melalui ZAP Client Care 1500310
Bisa, tapi yang login ke dalam ZAP Apps harus pemilik utama Series, dan booking atas nama pemilik utama Series. Apabila yang ingin melakukan treatment bukan pemilik utama Series, maka nanti nama akan diganti di outlet
Untuk recovery password bisa menghubungi ZAP Client Care 1500310
Silahkan login dengan menggunakan e-mail dan password yang terdaftar di ZAP Clinic, lalu masuk ke bagian "BOOK NOW"
Tidak bisa. Karena online booking melalui website maupun ZAP Apps hanya dapat dilakukan untuk pemegang ZAP Series / Annual Membership / Lifetime Membership
Notifikasi jadwal treatment akan dikirim melalui e-mail yang juga berfungsi untuk konfirmasi ulang treatment
Karena sistem ZAP Clinic hanya membaca benefit yang available. Apabila benefit membership belum keluar, maka dianggap benefitnya belum available
Tidak bisa. Perubahan jadwal treatment bisa menghubungi ZAP Client Care 1500310
History treatment yang sudah berlalu dapat dilihat melalui ZAP Apps di bagian "Jadwalku"
Lokasi outlet, FAQ dan video dapat dilihat melalui ZAP Apps ataupun melalui website www.zapclinic.com
Saat ini treatment ZAP Premier tidak bisa di-booking melalui ZAP Apps maupun Online Booking. Untuk inquiry mengenai ZAP Premiere, silahkan hubungi ZAP Client Care di 1500310
  ZAP Point
Melalui ZAP Apps. Silahkan login dengan menggunakan e-mail dan password yang terdaftar di ZAP Clinic, dan jumlah poin yang Anda miliki akan tertera di dalam ZAP Apps bagian "My Profile"
Tidak. Redemption hanya dapat dilakukan di outlet ZAP Clinic
Poin bisa didapatkan dengan pembelian ZAP Series, pembelian Annual Membership, prebook ketika check out dan apabila me-refer 1 teman ke ZAP Clinic (dan orang tersebut membeli ZAP Series / Annual Membership)
Pembelian ZAP Series / Annual Membership: Setiap kelipatan Rp1000 mendapatkan 1 poin, Prebook ketika check out mendapatkan 200 poin dan me-refer 1 teman ke ZAP Clinic mendapat poin 5000
Tidak. Poin hanya bisa digunakan oleh klien yang bersangkutan
Bisa. Asalkan jumlah value mencukupi harga product tersebut
 

 

Testimonial

Locations

Video